Exclusivo para afiliados de Capillas La Fe

Junto a usted
en cada momento.

Cuando algo le preocupa, lo escuchamos. Cuando alguien le falta, lo acompañamos. Capillas La Fe, con el respaldo jurídico de Silva & Asociados, le ofrece protección legal integral durante toda la vida — y especialmente cuando más necesita una mano amiga.

Acompañamiento jurídico incluido
Confidencial
Solo necesita estar afiliado y al día

En la pérdida

Lo acompañamos con respeto

En la familia

Cuidamos lo que importa

En el día a día

Protegemos sus derechos

Sin demoras

Una mano amiga cuando la necesita

Plan Junto a Usted

Cuando ha fallecido un ser querido,
no está solo

En cumplimiento de la Resolución 717 de 2026, artículo 46, del Ministerio de Salud, Capillas La Fe le ofrece acompañamiento psicosocial y jurídico al doliente. Cuatro acciones específicas para ayudarle a cerrar lo administrativo, mientras usted atraviesa el duelo con la familia.

Disponible en la app móvil

Su asesor funerario en sede le entrega el código

Acción 1

Cancelar servicios del fallecido

Telefonía, servicios públicos, EPS, suscripciones, gimnasios. Por cada servicio contratado a nombre de su ser querido, redactamos la solicitud formal de cancelación y le entregamos los documentos firmados.

Cód. Comercio art. 905; Ley 1480 de 2011
Acción 2

Eliminar reportes en centrales de riesgo

Nadie debería quedar reportado después de fallecer. Solicitamos la eliminación o actualización en Datacrédito, TransUnion y Cifin, para que el nombre de su ser querido descanse sin manchas.

Ley 1266/2008 art. 13; Ley 1581/2012 art. 8 lit. h; Sentencia T-729/2002
Acción 3

Reclamar pólizas y seguros

Si su ser querido tenía pólizas de vida, exequiales con terceros, o seguros vinculados a créditos, iniciamos la reclamación ante la aseguradora. Un abogado de Silva & Asociados se encarga del trámite.

Cód. Comercio arts. 1054, 1077; Ley 1328 de 2009
Acción 4

Asesoría en trámites sucesorales

Iniciar la sucesión, identificar bienes y herederos, y formalizar la partición es un trámite delicado. Le acompañamos paso a paso. Un abogado de Silva & Asociados puede tomar el caso.

Código Civil arts. 1008-1042; Decreto 902 de 1988; Ley 1564 de 2012

El Plan Junto a Usted se activa con el código que su asesor funerario en sede le entrega. Vigencia: 30 días desde la activación.

Así de cerca lo acompañamos

Tres pasos, sin trámites complicados. Usted habla, nosotros escuchamos y resolvemos.

01

Cuéntenos qué pasó

Llámenos, escríbanos por WhatsApp, o entre a la app. No necesita usar lenguaje legal. Como le contaría a un amigo está bien.

02

Analizamos con cuidado

Nuestro equipo identifica las normas aplicables a su situación y decide la mejor ruta para resolver. Tomamos cada caso con respeto.

03

Lo acompañamos

Si se resuelve con un documento legal bien redactado, lo preparamos. Si requiere acompañamiento profesional, lo conectamos con Silva & Asociados como bufete asesor.

COBERTURA EN VIDA · SIETE ÁREAS

Lo cuidamos todos los días, no solo el último

Como afiliado activo de Capillas, también tiene cobertura legal preventiva para los problemas cotidianos. Usted nos cuenta lo que le pasa, nosotros lo analizamos y le decimos qué resolver con un documento o qué requiere acompañamiento profesional.

Su nombre

Limpio en centrales de riesgo

Reportes erróneos en Datacrédito, deudas pagadas que siguen apareciendo, datos desactualizados.

Su dinero

Reclamos bancarios sin demoras

Cobros no autorizados, transacciones que no reconoce, débitos automáticos indebidos.

Su identidad

Protección digital

Datos personales en sitios web, brechas de seguridad, suplantación en línea.

Sus servicios

Justos y transparentes

Telecomunicaciones, servicios domiciliarios, cobros excesivos, cláusulas abusivas.

Su hogar

Tranquilidad en casa

Arrendamiento, devolución de depósitos, conflictos con la administración.

Su pensión

Que su pensión llegue

Pensión negada, revisión de historia laboral, recursos ante el fondo.

Su tránsito

Justo con usted

Comparendos con irregularidades, fotomultas injustificadas, impugnaciones.

Análisis jurídico incluido con su afiliación

Su plan de protección legal

Incluido con su afiliación a Capillas La Fe

Sin costo adicional. Solo necesita estar afiliado y al día. Comparta con su familia la tranquilidad de saber que Capillas está con ustedes en la vida y, cuando llegue el día, también en la pérdida.

Plan Familia Capillas

Acompañamiento legal integral

Análisis jurídico ilimitado de sus casos
Identificación de las normas aplicables
Generación de documentos autogestionables
Acompañamiento por WhatsApp
Plan Junto a Usted activable al fallecimiento
Acceso a Silva & Asociados como bufete asesor
Cobertura preventiva en 7 áreas de la vida
Aplicación móvil para su familia

Sin costo adicional para afiliados activos. Su mensualidad de Capillas La Fe incluye todo.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre su acompañamiento legal Capillas

Capillas siempre ha estado con usted.Ahora también, su tranquilidad legal.

Lo único que necesita es estar afiliado. Lo demás, lo cuidamos nosotros.

Escribanos o hablenos por WhatsApp — Respuesta inmediata